L’Asl Milano 2 a portata di click in dieci mosse. L’ufficio relazioni
con il pubblico dell’ente di via 8 Giugno a Melegnano tira i bilanci del
percorso “Semplific@ con Noi” e studia le nuove mosse.
Ci sono già dieci operazioni che si possono fare col pc di casa, con i numeri verdi o attraverso il medico di base senza la trafila che per tanti anni siamo stati abituati a vivere: visite iniziali, visite di approfondimento, certificati complicatissimi da rilasciare, code.Ora le cose stanno cambiando, e nei prossimi mesi l’Azienda diretta da Germano Pellegata metterà in campo altri canali per dialogare con l’utenza in modo innovativo.Nel frattempo l’Asl 2 ribadisce l’attuale panorama dell’accesso semplificato ai servizi, consultabile anche dal portale www.aslmi2.it alla voce “accesso semplificato”. Si inizia dalla scelta e revoca del medico, che è pienamente possibile effettuare attualmente con una email o con un fax contattando l’indirizzo dipartimento.cureprimarie@pec.aslmi2.it oppure servendosi del fax 02 98115650. A San Giuliano Milanese e Dresano la stessa operazione si può fare anche in municipio all’ufficio anagrafe. Per quanto riguarda le vaccinazioni in età pediatrica esiste il numero unico di prenotazione, lo 02 98114555 che sta già incontrando un forte utilizzo.Per quanto riguarda le esenzioni dai ticket, l’Asl ricorda che i cittadini esenti per malattia cronica ricevono già automaticamente il rinnovo dell’esenzione, senza doversi rivolgere di persona al medico specialista. È l’Asl a verificare se esistono i requisiti per rinnovare l’esenzione, e lo comunica all’utenza. Passando ai servizi alla persona e all’assistenza domiciliare integrata, l’azienda sanitaria ricorda che per i servizi Adi si può considerare ormai pienamente operativa la sperimentazione della semplificazione del processo di attivazione delle cure a domicilio. Il medico di medicina generale provvede direttamente in modo informatizzato alla richiesta di servizio Adi, evitando ai familiari dell’assistito di doversi recare agli sportelli Asl per la consegna della domanda. Anche l’esito delle visite fiscali viene spedito via email alle aziende, senza attendere la trasmissione per posta ordinaria, con notevole riduzione dei tempi. Per quanto riguarda i consultori, si può fare tutto via telefono chiamando i numeri indicati sul sito www.aslmi2.it, attraverso il percorso home “cittadini-famiglia” accesso semplificato ai servizi. Lo stesso percorso vale per la domanda di permesso di soggiorno per gravide extracomunitarie irregolari. Completano la rivoluzione informatico/burocratica la domanda unica di accesso alle rsa per anziani (si può scaricare dal sito, allo stesso percorso sopra indicato) e con la prescrizione di protesi e ausili che non si fa più con complicate visite, ma attraverso una richiesta autonoma del medico specialista.Fonte: Il Cittadino
Ci sono già dieci operazioni che si possono fare col pc di casa, con i numeri verdi o attraverso il medico di base senza la trafila che per tanti anni siamo stati abituati a vivere: visite iniziali, visite di approfondimento, certificati complicatissimi da rilasciare, code.Ora le cose stanno cambiando, e nei prossimi mesi l’Azienda diretta da Germano Pellegata metterà in campo altri canali per dialogare con l’utenza in modo innovativo.Nel frattempo l’Asl 2 ribadisce l’attuale panorama dell’accesso semplificato ai servizi, consultabile anche dal portale www.aslmi2.it alla voce “accesso semplificato”. Si inizia dalla scelta e revoca del medico, che è pienamente possibile effettuare attualmente con una email o con un fax contattando l’indirizzo dipartimento.cureprimarie@pec.aslmi2.it oppure servendosi del fax 02 98115650. A San Giuliano Milanese e Dresano la stessa operazione si può fare anche in municipio all’ufficio anagrafe. Per quanto riguarda le vaccinazioni in età pediatrica esiste il numero unico di prenotazione, lo 02 98114555 che sta già incontrando un forte utilizzo.Per quanto riguarda le esenzioni dai ticket, l’Asl ricorda che i cittadini esenti per malattia cronica ricevono già automaticamente il rinnovo dell’esenzione, senza doversi rivolgere di persona al medico specialista. È l’Asl a verificare se esistono i requisiti per rinnovare l’esenzione, e lo comunica all’utenza. Passando ai servizi alla persona e all’assistenza domiciliare integrata, l’azienda sanitaria ricorda che per i servizi Adi si può considerare ormai pienamente operativa la sperimentazione della semplificazione del processo di attivazione delle cure a domicilio. Il medico di medicina generale provvede direttamente in modo informatizzato alla richiesta di servizio Adi, evitando ai familiari dell’assistito di doversi recare agli sportelli Asl per la consegna della domanda. Anche l’esito delle visite fiscali viene spedito via email alle aziende, senza attendere la trasmissione per posta ordinaria, con notevole riduzione dei tempi. Per quanto riguarda i consultori, si può fare tutto via telefono chiamando i numeri indicati sul sito www.aslmi2.it, attraverso il percorso home “cittadini-famiglia” accesso semplificato ai servizi. Lo stesso percorso vale per la domanda di permesso di soggiorno per gravide extracomunitarie irregolari. Completano la rivoluzione informatico/burocratica la domanda unica di accesso alle rsa per anziani (si può scaricare dal sito, allo stesso percorso sopra indicato) e con la prescrizione di protesi e ausili che non si fa più con complicate visite, ma attraverso una richiesta autonoma del medico specialista.Fonte: Il Cittadino
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